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新和ツーリスト株式会社 個人情報取扱い方針 当社は、個人情報保護の重要性にかんがみ、役員・社員全員がお客様の個人情報の適正な保護を重大な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令・ガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。 当社は個人情報の取扱いが適正に行なわれるよう、社員への教育・指導を徹底し、適切な取扱いに取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理にかかわる適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。 １．個人情報の取得 当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。 ２．個人情報の利用目的 当社は、ご旅行のお申込みのさいに申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において、運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配や、そのサービスを受けられるための手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。そのほか、当社は、当社および当社の提携する企業の旅行を主とする商品のサービス、キャンペーンのご案内、旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い、アンケートのお願い、特典サービスの提供、統計資料の作成にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。 また、当社が取り扱う損害保険にお申込みのさいに、申込書に記載された個人情報については、保険に付帯・関連するサービスの手配およびサービスの受領のために必要な範囲内で利用させていただきます。 上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、またはホームページへの掲載などの方法により公表します。 当社に対し保険募集業務の委託を行なう保険会社の利用目的は、当該会社のホームページ（以下）に掲載してあります。 ＜損害保険会社＞ ・東京海上日動火災保険株式会社（http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/） ３．個人データの管理措置 当社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱い規定等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。 ４．個人データの共同利用 当社は、当社が保有する個人データのうち、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどのお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社グループ企業との間で、共同して利用させていただきます。当社グループ企業は、営業案内、催し物内容等のご案内等のために、これを利用させていただくことがあります。なお、お客様の個人データを共同利用する当社グループ企業の名称および個人データの管理を行なっている当社グループ会社については、以下をご覧ください。 ＜当社グループ会社＞ ・アルパインツアーサービス株式会社（http://www.alpine-tour.com/） ５．個人データの第三者への提供 当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供いたしません。 ①法令に基づく場合 ②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 ③公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。 ④国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがあるとき。 ６．個人情報のお問合せ窓口 当社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加もしくは削除、またはその利用の停止、消去もしくは第三者への提供の停止などをご希望の方は、必要となる手続きについてご案内させていただきますので、下記の窓口までお問い合わせください。そのさい、法令および社内規定に従い、遅延なく必要な措置を取らせていただきます。ご希望の全部または一部に応じられない場合は、その理由をご説明いたします。 いずれの場合も、ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。 ［お問合せ窓口］ 新和ツーリスト株式会社 東京都港区西新橋2-8-11 第７東洋海事ビル 企画部長 日比 彰 TEL：03-3503-2611 FAX：03-3503-2613 受付時間：月曜日～金曜日（09:15～17:15）土日祝日と年末年始は除く なお、お客様は当社の個人情報に関する苦情について、当事者間で解決できなかった場合は、下記の協会にその解決について助力を求めるための申し出をすることができます。 (社)日本旅行業協会「ＪＡＴＡ」消費者相談室（個人情報保護担当） TEL：03-3592-1266 |
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